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Question

確認ナンバーが失効(ロック)したときはどうすればよいですか。

ANSWER

ダイレクトバンキングサービスにログオン後、「各種手続き」メニューの「確認ナンバーロックの解除」からお手続きを行ってください。

※キャッシュカードの「暗証番号」が必要となります。

こちらから該当のページへ直接ログオンできます。
(スマートフォンをご利用の方は、こちら

なお、2回連続で失効(ロック)した場合やご利用開始登録時に失効(ロック)した場合については、書類での手続きが必要となりますので、テレホンセンターへお問合せください。

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ご回答いただきありがとうございました。

今後の参考にさせていただきます。