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【法人のお客さま】ID・パスワード・暗証番号を忘れたときは、どのようにすればいいですか?

回答

■マスターユーザ用のログインIDの場合
・当社所定の申込書にて初期化手続きが必要となります。

■マスターユーザ用のログインパスワード・確認用パスワードの場合
・当社所定の申込書にて初期化手続きが必要となります。

■マスターユーザ以外のログインIDの場合
・マスターユーザまたは管理者ユーザの方にご確認ください。マスターユーザまたは管理者ユーザの方は、サービス画面の「管理」メニューの中の「利用者管理」より利用者ごとのログインIDがご確認いただけます。

■マスターユーザ以外のログインパスワードの場合
・マスターユーザまたは管理者ユーザの方に再登録の手続きをしていただいてください。マスターユーザまたは管理者ユーザの方は、サービス画面の「管理」メニューの中の「利用者管理」よりログインパスワードを変更することができます。その後、パスワードの変更を受けたユーザは新しいログインパスワードでログインしてください。

■暗証番号の場合
・当社所定の申込書にて暗証番号の変更手続きが必要になります。

くわしくは法人サポートセンターへお問合せください。
【法人サポートセンター 電話番号】0120-770-208 または 045-348-8886
<営業時間>平日/9:00~17:00
土・日・祝日および1月2日、1月3日、12月31日を除く

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