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ポイントが付与されたとメールが来たのですが、セブン‐イレブンなどで発行されるレシートに記載のポイント残高が増えていないのはなぜですか?

回答

nanacoポイントは、一旦「センターお預り分」として付与されます。センターお預り分を、nanacoモバイルやnanacoカードに実際の残高として反映させるには、セブン‐イレブンのレジやセブン銀行ATMなどにて、「残高確認」または「チャージ」を行ってください。自動的に反映されます。

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