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Question

海外送金の取引明細はどこで確認できますか。

ANSWER
お客さまご自身で以下の操作等をしていただくことで、海外送金取引明細を無料で取得できます。

(1) 海外送金サービス(Western Union)の場合
①海外送金アプリを利用したATMレシートのデータ保存
ATMを利用して送金された際、ATMレシートを海外送金アプリの「送金管理」メニューの「撮影をする」より、データ保存ができます。データを印刷し、税還付に必要な証明書の作成も可能です。
※海外送金アプリの詳細はこちらをご確認ください。

②ダイレクトバンキングサービスを利用した送金明細の取得
ログオン後 、「海外送金」メニューより直近3か月分の明細は無料で確認・取得することができます。
※過去3か月分以前の明細はご自身で確認・取得が出来なくなりますので、閲覧可能な期間中での定期的な明細の取得をお勧めします。
こちらから該当のページへ直接ログオンできます。
(スマートフォンをご利用の方は、こちら)

(2) フィリピン送金サービス with BDO Unibankの場合
海外送金アプリの「送金管理」メニューから送金明細を無料で取得できますのでご確認ください。
また、“1年間の送金履歴を確認”よりデータを取得すると、ご自宅のプリンターやセブンーイレブン等のプリントサービスで、印刷いただくことが可能です。

【過去3か月分より前の明細の発行をご希望される場合】
海外送金サービス(Western Union)、フィリピン送金サービス with BDO Unibankともに発行手数料 1年分 1,100円(消費税等含む)での発行となります。ご希望の方は、テレホンセンターまたはカスタマーセンター(画面右上よりご希望の「言語」をお選びいただき、お問合せをクリックしてください。)までご連絡ください。

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