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ダイレクトバンキングサービスにログオンできないときはどうすればよいですか。

回答

「ログオンID」や「ログオンパスワード」の入力間違い、またはその他の理由でお取引きができない状況が考えられます。

「ログオンID」や「ログオンパスワード」を忘れてしまった場合はこちらから再設定をお願いします。 再設定の際は、キャッシュカードもしくはダイレクトバンキングご利用カードをご用意のうえ、入力をお願いします。
(スマートフォンをご利用の方は、こちら

「ログオンID」や「ログオンパスワード」を再度入力してもログオンできない場合は、テレホンセンターへお問合せください。

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