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Myセブン銀行を複数のスマートフォンにインストールしてご利用いただくことはできません。
また、1台のスマートフォンで複数のセブン銀行口座をご登録・ご利用いただくこともできません。

機種変更などでMyセブン銀行を利用する端末を変更される場合は、引継設定が必要です。
旧端末のMyセブン銀行にログオン後、画面内右下の「メニュー」の「引継設定」から設定をONにしていただき、有効期限内に新しい端末へMyセブン銀行をインストールして再度利用設定を行ってください。
※同一のお客さまによる引継であることを確認するため、それぞれの端末で位置情報のアクセス許可が必要です。
また、引継元と引継先のそれぞれの端末の位置情報が一定以上離れている場合も引継エラーが発生します。
画面に表示される案内に従い、両端末を近づけて引継操作を行ってください。

利用設定が完了すると、旧端末ではMyセブン銀行をご利用いただけなくなります。