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ATM窓口(開設/情報変更サービス)で手続きの申込みをしましたが、本人確認書類と顔写真の照合で上手くいきませんでした。なぜですか?
![ANSWER](./cmn/shared/img/faq_icon_004.png)
サングラスやマスク・前髪等で顔が隠れている場合、うまく照合されない可能性がございます。
また、周囲の環境によっては、正しく照合されない場合があります。
また、周囲の環境によっては、正しく照合されない場合があります。
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