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ログオンパスワードを忘れてしまった場合や失効(ロック)した場合はどうすればいいですか。

回答

ダイレクトバンキングサービスのログオン画面の「ログオンパスワードを忘れた方(失効となった方) 」から、ログオンパスワードの再設定を行ってください。

※「ログオンID」とお届けの電話番号をご入力いただきます。
くわしい再設定の手順はこちらをご確認ください。

こちらからログオンパスワードの再設定手続きができます。
(スマートフォンをご利用の方は、こちら

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