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Question

ATMで仮暗証番号を入力しても取引きできないのですが、なぜですか。

ANSWER

仮暗証番号のままでは、ATMでのお引出しやダイレクトバンキングサービスはご利用いただけません(くわしくはこちら)。以下のいずれかの方法で暗証番号を変更してからご利用ください。

〔暗証番号変更手続き〕
(1)ダイレクトバンキングサービスにログオンできる場合
  (Myセブン銀行でのアプリ認証(ダイレクトバンキングログオンの承認)が可能な方を含む)
「各種手続き」のキャッシュカード暗証番号の変更から画面の指示にしたがってご変更ください。
こちらから該当のページにログオンできます。
(スマートフォンをご利用の方は、こちら

※ダイレクトバンキングサービスを初めてご利用される方は、ご利用開始登録からお手続きを行ってください。
(スマートフォンをご利用の方は、こちら

(2)ダイレクトバンキングにログオンできない、もしくはMyセブン銀行で承認の操作ができない場合
セブン銀行ATMにてキャッシュカードを挿入し、「暗証番号変更」をご選択いただき、暗証番号変更の手続きをお願いいたします。

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ご回答いただきありがとうございました。

今後の参考にさせていただきます。