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Question

普通預金などの取引明細を書面で取得するにはどうすればいいでしょうか?

ANSWER
■直近15ヶ月分の取引明細
ダイレクトバンキングサービスにてPDFでの取得・印刷が可能です。
ダイレクトバンキングサービスにログオン後、「WEB通帳」メニューの「普通・定期預金の明細のダウンロード」から、前月分より直近15ヶ月分のお取引きを月単位(PDFファイル)で取得できます。

※書面が必要な場合は、ご自宅のプリンターやセブンーイレブン等のプリントサービスで、印刷をお願いします。
※スマートフォンの機種によってはPDFファイルが閲覧できません。その場合はパソコンからご確認ください。

 ⇒こちらから該当のページへ直接ログオンできます。
  (スマートフォンをご利用の方は、こちら)

■直近15ヶ月分より前の取引明細
(1)セブン‐イレブンに設置のマルチコピー機から印刷(Myセブン銀行アプリからの申込み)
Myセブン銀行アプリをご利用のお客さまは、「コンビニ証明書受取サービス」をご利用ください。
郵送での発送よりもより安価に、また最短で当日中にお取引明細表を受取れます。
Myセブン銀行アプリを開き、メニュー>便利なサービス>コンビニ証明書受取サービスの順に押下してください。
押下すると、ブラウザが起動しますので、起動したブラウザの案内に沿って入力を進めてください。

(2)郵送でのお届け
Myセブン銀行をご利用されていない方は、コンタクトセンターにお問合せください。
1ヶ月分あたり550円(消費税含む)のお手数料を口座から引落しさせていただいたうえで、ご依頼から1週間~2週間でお取引明細表をお届けいたします。
(担当オペレーターとのチャット、お電話どちらでも対応可能です)

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ご回答いただきありがとうございました。

今後の参考にさせていただきます。