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Question

WEB通帳(お取引明細)で3ヶ月より前の取引内容を確認するにはどうすればよいですか。

ANSWER
WEB通帳の「入出金明細」で表示される期間は、直近3ヶ月までの明細です。
直近3ヶ月より前のお取引内容については、WEB通帳画面の下部(PC画面で閲覧される場合は右側) 、「普通・定期預金の明細のダウンロード(直近15ヶ月分)」から月単位(PDFファイル)にてご確認いただけます。

こちらから該当のページへ直接ログオンできます。
(スマートフォンをご利用の方は、こちら

※毎月10日前後に前月分のPDFファイルが作成されます。なお、スマートフォンの場合、機種によってはPDFファイルが閲覧できないケースがあります。その場合には、パソコンからご確認ください。

15ヶ月より前のお取引明細表の発行をご希望の方は、コンタクトセンターまでご連絡ください。
1ヶ月分あたり550円(消費税含む)のお手数料を口座から引落しさせていただいたうえで、ご依頼から1週間~2週間でお届けいたします。

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