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Question

WEB通帳(お取引明細)で3ヶ月より前の取引内容を確認するにはどうすればよいですか。

ANSWER
■直近15ヶ月分の取引明細
WEB通帳の「入出金明細」で表示できる期間は、直近3ヶ月までです。
前月~15ヶ月までのお取引明細は、WEB通帳画面の下部(PC画面では右側)にある、「普通・定期預金の明細のダウンロード(直近15ヶ月分)」から、月単位(PDFファイル)にてご確認いただけます。

※毎月10日前後に前月分のPDFファイルが作成されます。
※スマートフォンの機種によってはPDFファイルが閲覧できません。その場合はパソコンからご確認ください。

 ⇒こちらから該当のページへ直接ログオンできます。
   (スマートフォンをご利用の方は、こちら)

■直近15ヶ月分より前の取引明細
以下の方法で有料による明細表の発行でのみご確認いただけます。
(1)セブン‐イレブンに設置のマルチコピー機から印刷(Myセブン銀行アプリからの申込み)
Myセブン銀行アプリをご利用のお客さまは、「コンビニ証明書受取サービス」をご利用ください。郵送での発送よりもより安価に、また最短で当日中にお取引明細表を受取れます。
Myセブン銀行アプリを開き、メニュー>便利なサービス>コンビニ証明書受取サービスの順に押下してください。
押下すると、ブラウザが起動しますので、起動したブラウザの案内に沿って入力を進めてください。

(2)郵送でのお届け
Myセブン銀行をご利用されていない方は、コンタクトセンターにお問合せください。
1ヶ月分あたり550円(消費税含む)のお手数料を口座から引落しさせていただいたうえで、ご依頼から1週間~2週間でお取引明細表をお届けいたします。
(担当オペレーターとのチャット、お電話どちらでも対応可能です)

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ご回答いただきありがとうございました。

今後の参考にさせていただきます。