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Question

身に覚えのない口座振替の承認依頼メールが届きました。どうすればよいですか。

ANSWER
口座振替をお申込みされた会社が、収納代行会社(振替事務を専門に行う会社)を利用している場合、セブン銀行からお送りする「口座振替登録のお手続きをお願いします」メールに、口座振替をお申込みされた会社名と異なる収納代行会社名が記載されている可能性がございます。

【収納代行会社の確認方法】(いずれかの方法でご確認ください)
①お手元の口座振替依頼書の控えにて、会社の名称をご確認ください。
②お客さまの利用先(口座振替申込先)にお問合せをお願いします。

ご参考:当社と口座振替提携のある会社はこちら

セブン銀行口座を引落し口座に指定し、口座振替依頼書をご提出されていないか、ご確認ください。
お手続きを進められる場合は、ダイレクトバンキングサービスにログオンのうえ、有効期限内に口座振替申込内容のご確認手続きをお願いします。

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ご回答いただきありがとうございました。

今後の参考にさせていただきます。