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Question

スマートフォン認証の登録を解除したいのですが、手続きを教えてください。

ANSWER
・ダイレクトバンキングサービスより解除の操作をしていただき、ご登録のスマートフォンで承認してください。
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(スマートフォンをご利用の方はこちら

・機種変更等によりアプリをご登録された旧機種で承認ができない場合は、書類でのお手続きが必要となります。(Wi-Fi環境等で旧機種がご利用いただける場合は、旧機種にて承認してください。)ダイレクトバンキングサービスより書類を取り寄せていただくか、コンタクトセンターまでご連絡ください。

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ご回答いただきありがとうございました。

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