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Question

Myセブン銀行を再インストールし、利用設定をした際に引継エラーが出てしまいました。

ANSWER
以前ご利用のMyセブン銀行で引継設定をONにしていなければ、再インストールしたMyセブン銀行の「引継設定がお済みの方」からのお手続きはできません。

引継設定がお済みでない方は、「設定をはじめる」より初回利用設定をお願いします。
※セブン銀行ATMへお越しいただき、キャッシュカードを利用して「認証コード」を発行していただく必要がございます。
くわしい操作の手順は、「1.ATMにて再度アプリ利用設定」をご確認ください。

なお、以前ご利用のMyセブン銀行にログオン可能な場合は、以下の方法で設定を行うことができます。
①ホーム画面内右下の「メニュー」>「引継設定」から設定をONにする。(有効期限は1時間です)
②再インストールしたMyセブン銀行から電話認証による利用設定の操作を行う。
電話認証(引継設定)についてくわしくはこちらをご確認ください。

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ご回答いただきありがとうございました。

今後の参考にさせていただきます。