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Question

セブン銀行キャッシュカードの再発行、またはデビット付きキャッシュカードの有効期限更新により新しいキャッシュカードが届きましたが、ダイレクトバンキングサービスでは手続きが必要ですか。

ANSWER
カード読取不良、またタッチ決済機能付きカードへの変更による再発行、デビット付きキャッシュカードの有効期限更新が行われた場合、新カード到着後にダイレクトバンキングサービスにて「キャッシュカード到着確認」の手続きが必要です。
※再発行の理由が紛失・盗難などの場合や、新しく届いたカードをATMで利用してお取引きをされる場合は以下の手続きは不要です。

1.新しいキャッシュカードが届きましたら、ダイレクトバンキングサービスにログオン後、「カード到着確認」画面で「ご利用開始登録へ」を押下

 2.新カードに記載のお客さまIDと確認ナンバーを入力し、新カードでダイレクトバンキングサービスを利用可能な状態にしてください。
※新しいカードがまだ届いていない場合、「まだ到着していない」を押下すると現在お手元のカードの情報でダイレクトバンキングサービスをご利用頂けます。

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