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Question

口座を開設した時に、印鑑・サインを登録しましたが、今回の印鑑・サインに係る手続きの廃止に伴い、口座の利用にどのような影響がありますか?

ANSWER
2014年1月10日以前に口座開設をされたお客さまのうち

(1)ダイレクトバンキングサービスをご利用中のお客さま
ダイレクトバンクサービスのご利用開始登録時に、お届け印・サインによるお手続きはすでに廃止となっているため、今回の廃止についてお客さまに影響はございません。

(2)ダイレクトバンキングサービスを利用されていないお客さま
今までご登録の印鑑・サインをいただいていた各種お手続きにつきましては、2021年7月1日以降、他の方法でご本人確認させていただきます。口座のご利用に影響はございません。

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