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以下の可能性が考えられます。

①確認ナンバーが正しく入力されていない場合
お手元の最新の確認ナンバーの入力をお願いいたします。
確認ナンバーがご利用いただけなくなった場合は、こちらをご確認ください。

②旧カードの確認ナンバーを入力している場合
IC不良や磁気不良などによるキャッシュカード再発行、またはデビット付きキャッシュカードの有効期限到来による更新カード再発行の場合は、新カードに記載の確認ナンバーの入力が必要となります。
この場合、新カード到着までMyセブン銀行の利用設定が行えません。新カード到着後に新カードのご利用（セブン銀行ATMで入金・出金、残高照会、ダイレクトバンキングサービスでの到着確認等）を行っていただいたうえで、再度Myセブン銀行のご利用設定をお願いいたします。