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Question

口座開設をしようとしましたがメール(メールアドレス確認)が届きません。

ANSWER
迷惑メール対策等で、お客さまがドメイン指定などメールの受信制限を設定されている場合や、世界共通となるインターネット通信規格RFC(Request for Comments)に準拠していない場合、当社からお送りするメールを受信できません。以下のとおり、ご対応をお願いいたします。

1)受信制限を設定されている場合
以下のアドレスのメールを受信できるよう、設定を変更してください。
設定方法は、各携帯電話会社・プロバイダーのホームページでご確認ください。

①Myセブン銀行(スマートフォンアプリ)による即時口座開設の場合 「info@openaccount-7bk.com」
②郵送による口座開設の場合 「info@sevenbank.co.jp」

2)RFCに準拠していない場合
以下のようなメールアドレスが該当します。他のメールアドレスにてお申込みください。
①ピリオド「.」を連続使用している場合
②ピリオド「.」を先頭、アットマーク「@」の直前に使っている場合

例)
■メールアドレスの先頭の「.」
 .abcde@example.com

■@の直前の「.」
 abcde.@example.com

■連続した「.」の使用
 abc..de@example.com

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ご回答いただきありがとうございました。

今後の参考にさせていただきます。