セブン銀行

個人のお客さま

コンタクトセンターでお問合せ可能な照会内容は何ですか。

Q

コンタクトセンターでお問合せ可能な照会内容は何ですか。

A

コンタクトセンターで受付しているお手続き、照会内容は次のとおりです。

・お客さま情報の変更(お名前 など)

・お取引明細表、残高証明書の発行

・口座名義人名変更

・確認ナンバーロック解除(2回目以降)

・キャッシュカード未着(2週間以上)

・お振込みの組戻し

・カード紛失、盗難

・各種サービスの解約のお手続き

・金融犯罪関連のお問合せ

それ以外のお問合せやお手続きは、以下をご覧ください。

https://www.sevenbank.co.jp/personal/services/hayami/#c01

上記のQAについて

お困りごとは解決しましたか?