（１）海外で発行されたキャッシュカードやクレジットカードをご利用の場合

ATM画面表示、明細票などは、日本語、英語、中国語（簡体字）、中国語（繁体字）、韓国語、タイ語、マレーシア語、インドネシア語、ベトナム語、フランス語、ドイツ語、ポルトガル語の12言語に対応しています。

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（２）セブン銀行キャッシュカードをご利用の場合

ATM取引画面などは、日本語、英語、タガログ語、中国語、ポルトガル語、スペイン語、ベトナム語、インドネシア語、タイ語の9言語に対応しています。

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（３）ATMのインターホンをご利用の場合

ATM操作でお困りの際やトラブル時には、備付けのインターホンからコールセンターにご連絡いただけます。

コールセンターは24時間365日、日本語と英語で応対しています。