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Question

即時口座開設手続きが完了できなかった理由を知りたい

ANSWER
以下のような場合、即時口座開設手続きを進めることができません。
ご確認いただき、お手数ですが再度お申込手続きをお願いいたします。

<よくある不備例>
・撮影された写真が不鮮明、もしくは文字が判読できない状態だった場合
※カメラ撮影のポイントはこちら

・ご入力いただいた内容と撮影された本人確認書類の内容が一致しない場合
※本人確認書類のご住所、おなまえの未更新等含む

 【よくある住所不備例】
xxx

・本人確認書類の有効期限が切れていた場合

なお、以下の場合は即時口座開設でのお申込みができません。
郵送での口座開設手続きをお願いいたします。くわしくはこちら
・運転免許証またはマイナンバーカードをお持ちでない方
・16歳未満の方
・外国籍の方

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ご回答いただきありがとうございました。

今後の参考にさせていただきます。