「お客さま情報確認のお願い」の郵便物に記載された「ご回答期限」を過ぎてしまったがどうしたらいいですか?
Q
「お客さま情報確認のお願い」の郵便物に記載された「ご回答期限」を過ぎてしまったがどうしたらいいですか?
A
ご回答期限を過ぎていても、Webからのご回答であればお手続き可能な場合がございます。
郵便物のQRコードを読み取っていただき、ID、ログオンパスワードの入力後、
「お客さま情報確認のお願い」に関する画面が表示されている場合、画面表示にしたがってお客さま情報のご確認およびご回答をお願いいたします。
上記画面の表示有無にかかわらず、お届け内容(電話番号、取引目的、職業等)に変更がある場合はダイレクトバンキングサービスの各種手続き画面またはセブン銀行のATMでお手続きが可能です。
<ATMでの手続き方法についてはこちら>
お届け内容(電話番号、取引目的、職業等)に変更がない場合は、次回※「お客さま情報確認のお願い」のご案内時に記載の手順にしたがって、ご確認およびご回答いただきますようご協力のほどお願い申し上げます。
※セブン銀行ではお客さま情報確認のお願いを定期的にご案内しています。
くわしい内容はこちら <重要なお知らせ(お客さま情報確認のお願い)>