ATM窓口（開設/情報変更サービス）で手続きの申込みをしましたが、本人確認書類と顔写真の照合で上手くいきませんでした。なぜですか？
Q
ATM窓口（開設/情報変更サービス）で手続きの申込みをしましたが、本人確認書類と顔写真の照合で上手くいきませんでした。なぜですか？
A
サングラスやマスク・前髪等で顔が隠れている場合、うまく照合されない可能性がございます。
また、周囲の環境によっては、正しく照合されない場合があります。
個人のお客さま
個人のお客さま
サングラスやマスク・前髪等で顔が隠れている場合、うまく照合されない可能性がございます。
また、周囲の環境によっては、正しく照合されない場合があります。