iPhoneでMyセブン銀行アプリからの口座開設時に「本人確認書類の撮影と本人の撮影(自撮り)」から申込んだ際、遷移した申込みページ(ブラウザ)がうまく開けず先に進めません。
Q
iPhoneでMyセブン銀行アプリからの口座開設時に「本人確認書類の撮影と本人の撮影(自撮り)」から申込んだ際、遷移した申込みページ(ブラウザ)がうまく開けず先に進めません。
A
iPhoneでMyセブン銀行アプリから「本人確認書類の撮影と本人の撮影(自撮り)」による口座開設のお申込みを行う場合は、デフォルトブラウザが「Safari」に設定されている必要があります。
設定方法は以下のとおりです。
【設定方法】
- iPhoneの「設定」から任意のブラウザアプリ(Chrome等)を選択します。
- 「デフォルトのブラウザApp」を「Safari」に設定します。
上記の方法で解決しない場合、設定内で「デスクトップ用Webサイトを表示」がONになっていないか確認してみてください。
【確認方法】
- iPhoneの「設定」から「Safari」を選択します。
- 「デスクトップ用Webサイトを表示」がONになっている場合は、OFFに設定します。