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7iDにログインしてから口座開設を進めたところ、口座は開設できましたが、7iD口座登録ができていませんでした。どうしたらいいですか。

Q

7iDにログインしてから口座開設を進めたところ、口座は開設できましたが、7iD口座登録ができていませんでした。どうしたらいいですか。

A

7iDログイン後に反映された「カナ氏名」と「生年月日」を口座開設画面で変更した場合、7iD会員情報と一致しなくなるため、7iD口座登録ができません。

口座開設後も7iD口座登録のお申込みはできますので、7iD会員情報を最新にしたうえで、Myセブン銀行(スマートフォンアプリ)より再度7iD口座登録のお申込みをお願いします。

※7iD会員情報の確認・変更はこちらをご確認ください

上記のQAについて

お困りごとは解決しましたか?