ダイレクトバンキングサービスで使用する「お客さまID」と「ログオンID」の違いは何ですか。
Q
ダイレクトバンキングサービスで使用する「お客さまID」と「ログオンID」の違いは何ですか。
A
ダイレクトバンキングサービスでは、2種類のIDを使用する場合がございます。
「お客さまID」は手続き時に使う番号、「ログオンID」はログオン時に使用するIDです。
【比較表】
| お客さまID | 桁数・形式 | 主な用途 | 設定方法／記載場所 |
|---|---|---|---|
| お客さまID | 7桁の数字 | 暗証番号失念・失効時の手続き、 ログオン1ID再設定 | キャッシュカードまたは ダイレクトバンキングご利用カード裏面 |
| ログオンID | 6~32文字（英数字） | ダイレクトバンキングサービス へのログオン | ご利用開始登録時にお客さまが設定 |
【利用シーンの例】
お客さまID：暗証番号再設定、ログオンID再発行時
ログオンID：ダイレクトバンキングにログオンする際
【補足】
2014年1月10日以前にご利用開始登録を行い「ログオンID」をお客さまご自身で設定または変更されていない場合は、ログオンIDには「お客さまID」をご使用ください。
各種ID・パスワードの一覧はこちらで確認できます。
