ダイレクトバンキングサービスで使用する「お客さまID」と「確認ナンバー」はなんですか。
Q
ダイレクトバンキングサービスで使用する「お客さまID」と「確認ナンバー」はなんですか。
A
どちらもダイレクトバンキングサービスで一部のお手続きを行う際に、お客さま本人であることを確認するための番号です。
※キャッシュカード（デビットありキャッシュカードをお持ちの場合はダイレクトバンキングご利用カード）の裏面に印刷されています。
※ログオン時に使用する「ログオンID」「ログオンパスワード」とは異なります。
【記載箇所】
【番号の種類と用途】
| 項目 | 桁数 | 主な用途 | 記載場所 |
|---|---|---|---|
| お客さまID | 7桁の数字 | 暗証番号失念・失効時の手続き、 ログオンID再設定 | キャッシュカードまたは ダイレクトバンキングご利用カードの裏面 |
| 確認ナンバー | 数字の表 | ダイレクトバンキングの 一部の手続きで使用 | キャッシュカードまたは
ダイレクトバンキングご利用カードの裏面 |
【利用シーンの例】
・暗証番号を忘れたときの再設定
・ログオンIDの再設定
・ダイレクトバンキングでの特定手続き
【ダイレクトバンキングご利用カードを紛失した場合】
こちらの手続き方法をご確認ください。
