ダイレクトバンキングサービスで承認が必要となりましたが、アプリを起動しても承認画面が表示されません。どうすればよいですか?
Q
ダイレクトバンキングサービスで承認が必要となりましたが、アプリを起動しても承認画面が表示されません。どうすればよいですか?
A
Myセブン銀行にログオン後、ホーム画面左上の三本線をタップし、「承認履歴」または「承認が必要です」と表示された箇所から承認依頼画面を表示してください。
表示されない場合は、有効期限を超過している可能性があります。
【注意事項】
- 承認依頼には3分の有効期限があります。期限を過ぎると承認画面は表示できません。
- 有効期限を過ぎた場合は、再度ダイレクトバンキングサービスから手続きをやり直してください。
- アプリの状態により「承認履歴」ではなく「承認が必要です」と表示される場合があります。
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