ダイレクトバンキングサービスにログオンしようとしたところ、Myセブン銀行での承認が必要と表示されました。どう対応すればよいですか?
Q
ダイレクトバンキングサービスにログオンしようとしたところ、Myセブン銀行での承認が必要と表示されました。どう対応すればよいですか?
A
Myセブン銀行(スマートフォンアプリ)を起動し、承認画面で内容を確認して承認してください。
ダイレクトバンキングサービスログオン時に承認依頼が送信されると、スマートフォンに通知が届きます。
状況に応じて操作を行ってください。
■通知が届いている場合
ログオン操作後、スマートフォンに承認依頼の通知が届きます。
通知をタップしてMyセブン銀行を起動し、画面の案内に従って承認してください。
■通知が届かない場合
Myセブン銀行を起動し、承認画面から承認操作を行ってください。
■アプリ未設定の場合
ATMでMyセブン銀行の利用設定を行ってください。
利用設定完了後、再度ログオンして承認してください。
【 注意事項】
- ダイレクトバンキングのログオンには、Myセブン銀行での承認が必須です。
- Myセブン銀行の利用設定が完了していない場合、承認操作はできません。
- カードの紛失・盗難による取引制限中は、ダイレクトバンキングおよびMyセブン銀行は利用できません。カード再発行および当社からのメール受信後にログオンしてください。
【参考リンク】
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