以前Myセブン銀行を利用していましたが、引継設定ができない状況です。再度利用するにはどうすればよいですか?(機種変更による旧端末の処分・アプリ削除など)
Q
以前Myセブン銀行を利用していましたが、引継設定ができない状況です。再度利用するにはどうすればよいですか?(機種変更による旧端末の処分・アプリ削除など)
A
引継設定ができない場合は、Myセブン銀行の“初回利用設定”を行ってください。
初回利用設定のお手続きには、セブン銀行ATMでの認証(認証コード発行とアプリでの認証コード読取り) が必要です。
【初回利用設定の手順(引継設定不可の場合)】
STEP①:利用したい端末にMyセブン銀行をインストールする
アプリストアから最新のアプリをインストールしてください。
STEP②:キャッシュカードとスマートフォンを持って、セブン銀行ATMへ行く
※初回設定には 必ずATMでの認証が必要 です。
※認証にキャッシュカードを使用します。
STEP③:アプリを起動し「ATMに行って設定する」をタップ
アプリに表示された案内に沿って、ATMで 「認証コード」 を発行します。
(STEP④以降ATMでの操作が必要です)
STEP④:ATMで認証コードを取得し、アプリで認証コードを読取る
認証コードをアプリ側で読取ると、Myセブン銀行の利用設定が完了します。
※くわしい操作手順はこちら:「1. ATMにて再度アプリ利用設定」