セブン銀行

個人のお客さま

振り込め詐欺の被害額は全額戻ってきますか。

Q

振り込め詐欺の被害額は全額戻ってきますか。

A

必ずしも全額支払いできるとは限りません。

分配額は次のルールによって決定されます。

本人確認を行い被害者であることを確認させていただいた方の被害金額を合計し、各人毎の被害金額の占める割合で残っている資金を按分することになります。

ただし、口座に残った資金残高が1,000円未満の場合は、資金の分配はいたしません。

上記のQAについて

お困りごとは解決しましたか?