セブン銀行キャッシュカードをなくしたとき（紛失・盗難など）はどうすればよいですか。
セブン銀行キャッシュカードをなくしたとき（紛失・盗難など）はどうすればよいですか。
セブン銀行キャッシュカードをなくした場合は、すぐに「利用停止（カード再発行）」の手続きを行ってください。ダイレクトバンキングサービスまたはお電話で24時間受け付けています。
お手続完了後、 ATMでのお引出しおよびダイレクトバンキングサービスでのお取引きをただちに停止いたします。
状況に合わせて以下の方法でお手続きください。
■セブン銀行キャッシュカードの利用停止・再発行方法
STEP①：こちらから該当のページへ直接ログオン （スマートフォンをご利用の方は、こちら）
STEP②：「各種手続き」＞「キャッシュカードの利用停止(キャッシュカードを紛失したとき)」から利用停止のお手続きを行ってください。
【注意事項：nanaco一体型のデビット付きキャッシュカードを紛失されたお客さま】
カードを再発行された場合、新しいnanaco一体型のカードにnanacoポイントが自動的に引継がれません。
恐れ入りますが、nanacoの引継ぎのお手続きにつきましては、nanacoお問合せセンター（受付時間9:00～21:00 年中無休）＜0570-071-555（ナビダイヤル）＞または＜0422-71-2266＞までご連絡をお願いいたします。
■利用停止に関する重要事項（必ずご確認ください）
・再発行手数料：1,100円（税込）が普通預金残高から引き落とされます。
・カードの再発行手続きのご案内：メールおよびダイレクトバンキングサービスのお知らせで通知いたします。
・スマホATMやFACE CASH(顔認証取引サービス)のご利用：カードの再発行手続開始後は、新しいカードが到着していなくても、スマホATMや（すでに顔認証登録済の場合）FACE CASHでのお取引きは可能となります。
・紛失されたカードが見つかった場合：利用停止の解除はできませんので、必ず再発行されたカードをご利用ください。
STEP①：Myセブン銀行へログオン
STEP②：ホーム画面右下「メニュー」＞「ダイレクトバンキングサービス」＞「各種手続き」 の順に進む
STEP③：キャッシュカード設定＞「キャッシュカードの利用停止(キャッシュカードを紛失したとき)」から利用停止のお手続きを行ってください。
ダイレクトバンキングサービスにログオンできない場合はこちらをご確認ください。
【注意事項：nanaco一体型のデビット付きキャッシュカードを紛失されたお客さま】
カードを再発行された場合、新しいnanaco一体型のカードにnanacoポイントが自動的に引継がれません。
恐れ入りますが、nanacoの引継ぎのお手続きにつきましては、nanacoお問合せセンター（受付時間9:00～21:00 年中無休）＜0570-071-555（ナビダイヤル）＞または＜0422-71-2266＞までご連絡をお願いいたします。
■利用停止に関する重要事項（必ずご確認ください）
・再発行手数料：1,100円（税込）が普通預金残高から引き落とされます。
・カードの再発行手続きのご案内：メールおよびダイレクトバンキングサービスのお知らせで通知いたします。
・スマホATMやFACE CASH(顔認証取引サービス)のご利用：カードの再発行手続開始後は、新しいカードが到着していなくても、スマホATMや（すでに顔認証登録済の場合）FACE CASHでのお取引きは可能となります。
・紛失されたカードが見つかった場合：利用停止の解除はできませんので、必ず再発行されたカードをご利用ください。
ネットが使えない場合は 、[コンタクトセンター]までお電話ください。
【注意事項：nanaco一体型のデビット付きキャッシュカードを紛失されたお客さま】
カードを再発行された場合、新しいnanaco一体型のカードにnanacoポイントが自動的に引継がれません。
恐れ入りますが、nanacoの引継ぎのお手続きにつきましては、nanacoお問合せセンター（受付時間9:00～21:00 年中無休）＜0570-071-555（ナビダイヤル）＞または＜0422-71-2266＞までご連絡をお願いいたします。
■利用停止に関する重要事項（必ずご確認ください）
・再発行手数料：1,100円（税込）が普通預金残高から引き落とされます。
・カードの再発行手続きのご案内：メールおよびダイレクトバンキングサービスのお知らせで通知いたします。
・スマホATMやFACE CASH(顔認証取引サービス)のご利用：カードの再発行手続開始後は、新しいカードが到着していなくても、スマホATMや（すでに顔認証登録済の場合）FACE CASHでのお取引きは可能となります。
・紛失されたカードが見つかった場合：利用停止の解除はできませんので、必ず再発行されたカードをご利用ください。
