キャッシュカードの発送状況については、郵便追跡サービスをご確認ください。

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【郵便追跡サービスで発送状況を確認方法】

カード発送時後、お客さまのご登録メールアドレスに以下の件名で、書留郵便のお問い合わせ番号を掲載したメールをお送りいたします。

・件名：［セブン銀行］キャッシュカードを発送いたしました。

・メールに記載されたお問い合わせ番号より配送状況等を日本郵便の「郵便追跡サービス」にてご確認いただけます。

・郵便追跡サービス（日本郵便ウェブサイト）はこちら

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【参考リンク】

・キャッシュカードお届けまでの日数の目安はこちら

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【ご注意】

• 郵便局からの不在票が届いている場合、保管期限内に不在表に記載された方法で再配達のお手続きを行ってください。
• 不在票の郵便局保管期限を過ぎた場合の対応についてはこちら
• キャッシュカードは簡易書留（転送不要扱い）でご登録の住所へお届けしています。郵便局に転送届を出している場合、キャッシュカードは転送されずお受取りいただけません。
• カードの保管期限が経過しているまたは登録住所でカードを受取れないといった場合などは、コンタクトセンターへお問合せください。