デビットカードがご利用いただけない理由として、次のような原因が考えられます。

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（1）セブン銀行の普通預金残高が足りない場合

（2）デビット利用限度額を超えている場合

（3）利用できない加盟店の場合

（4）不正利用防止などのため、一時的にご利用いただけない場合

（5）デビットカード暗証番号の失念・失効

（6）デビットサービスの有効期限切れ

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▼各項補足

（1）セブン銀行の普通預金残高が足りない場合

支払金額は、セブン銀行口座（普通預金）から即時引落しされますので、口座に支払金額以上の預金残高があるか、ご確認ください。

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（2）デビット利用限度額を超えている場合

デビット利用限度額については、こちらからご確認ください。

※タッチ決済でお支払いをされた場合、一部のお店では一定金額を超えると利用できない場合があります。

その場合は、カードを挿入してご利用ください。

ご自身のデビット利用限度額を確認・変更するにはMyJCBをご利用ください。

こちらからダイレクトバンキングサービスへログオンし、「MyJCBへ移動する」を押下するとすぐにMyJCBへログオンできます。

（スマートフォンをご利用の方は、こちら）

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（3）利用できない加盟店の場合

高速道路、ガソリンスタンド、機内販売、登録型加盟店（カード番号を登録し、継続的にご利用額をお支払いいただく加盟店）など、デビットカードをご利用いただけない加盟店があります。

くわしくは、こちらからご確認ください。

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（4）不正利用防止などのため、一時的にご利用いただけない場合

セブン銀行コンタクトセンターまたはJCBデビットカードデスクへお問合わせください。

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（5）デビットカード暗証番号の失念・失効

デビットカードの暗証番号を失念した場合、もしくは暗証番号がすでに失効している場合、デビットカードの利用ができなくなります。

デビットカードの暗証番号を確認する方法として、MyJCBから暗証番号通知書（ハガキ）を発行することができます。

また、デビットカードの暗証番号が失効（ロックがかかっている）している場合、ご利用を再開するためには、まず現在のデビット暗証番号をご確認いただき、その後、セブン銀行ATMでデビット暗証番号変更をお願いいたします。

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（6）デビットサービスの有効期限切れ

有効期限が過ぎているカードはデビットサービスのご利用ができません。

新しい有効期限のカードが届いていないかご確認ください。

くわしくは、こちらをご確認ください。