カード紛失または盗難以外の理由によるカード再発行で新しいカードが届きましたら、以下（１）（２）のお手続きを行ってください。

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（１）ダイレクトバンキングサービスのご利用手続き

ダイレクトバンキングサービスへログオンしていただくと、「カード到着確認」の画面が表示されます。

「ご利用開始登録へ」を押下し、新カードに記載の情報（お客さまIDと確認ナンバー）を入力して登録設定をおこなってください。

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※新しいカードがまだ届いていない場合でも、ダイレクトバンキングサービスは利用可能です。「まだ到着していない」を押下し、引続きご利用いただけます。この場合、新しいカードの利用設定を行うまでの間は、以下のお取引きはご利用いただけません。

・キャッシュカード暗証番号変更（仮暗証番号再発行含む）

・ATM出金限度額変更

・ダイレクトバンキングサービス振込限度額変更

・キャッシュカード再発行（デビット切替申込含む）

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（２）ATMでのご利用開始

新しいカードが届きましたら、ATMにて新カードで入出金や残高照会などのお取引きをおこなってください。

ご利用後は、新カードの有効化が完了し、旧カードはご利用不可となります。

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※nanaco一体型デビットカードの場合、nanacoは引き続きご利用可能です。

※ATMのご利用で新カードが有効化されるまでは、旧カードをATMでご利用することは可能ですが、（１）の登録設定後に、ダイレクトバンキングサービスでキャッシュカード暗証変更やATM出金限度額変更のお取引きを行った場合には、旧カード・スマホATM・FACE CASHには、変更が適用されませんのでご注意ください。

ATMにて新カードを利用された後は、スマホATM・FACE CASHにも変更が適用されます。

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＜旧キャッシュカードのお取り扱いについて＞

新カードのご利用後は、旧カードは利用不可となるため、ハサミなどで裁断し破棄してください。

nanaco一体型デビットカードの場合は、旧カードのnanaco残高およびポイントは、再発行されたデビット付きキャッシュカードのnanacoへ引継がれませんのでご注意ください。

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