セブン銀行

個人のお客さま

Myセブン銀行で「お客さまの口座は現在ご利用いただけません。」というエラー(D0129/D0130)が出たのですがどうしたらよいですか?

Q

Myセブン銀行で「お客さまの口座は現在ご利用いただけません。」というエラー(D0129/D0130)が出たのですがどうしたらよいですか?

A

エラーコード:D0129/D0130

エラーメッセージ:お客さまの口座は現在ご利用いただけません。セブン銀行へお問合せください。

対処方法

現在キャッシュカードの紛失または盗難によりお取引きを停止しているため、スマホATMなどのアプリ機能をご利用いただけません。

再発行のお手続きがお済みでないお客さまはこちらからお手続きをお願いいたします。

※カードの再発行手続開始後は、新しいカードが到着していなくても、スマホATMでのお取引きは可能となります。

カードの再発行手続きのご案内は、メールおよびダイレクトバンキングサービスのお知らせで通知いたします。

上記のQAについて

お困りごとは解決しましたか?