【ログオンパスワードを失効した方】

・ログオンパスワードが失効している場合、<ログオンパスワードを忘れた方（失効となった方）>より、再設定が可能です。

スマートフォンの方はこちら。

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【ログオンID を忘れてしまった方】

・ログオンパスワードの再設定にはログオンIDが必要ですので、まずはログオンIDの再設定から順番に行ってください。

・ログオンIDを再設定後、上記の<ログオンパスワードを忘れた方（失効となった方）>よりログオンパスワードの再設定をお願いします。

＜ログオンID再設定＞スマートフォンの方はこちら。

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※なお、こちらのフローより、ダイレクトバンキングサービスのご利用状況に応じたログオン方法をご案内しております。