セブン銀行

個人のお客さま

直近15カ月よりも前の普通預金などの取引明細を取得する方法を教えてください。

Q

直近15カ月よりも前の普通預金などの取引明細を取得する方法を教えてください。

A

直近15カ月よりも前の取引明細は、セブン‐イレブンのマルチコピー機または郵送で取得が可能です。

(1)マルチコピー機で印刷する場合

Myセブン銀行(スマートフォンアプリ)にログオン後、「メニュー」>「便利なサービス」>「コンビニ証明書受取サービス」を選択します。

案内にしたがって必要事項を入力し、お申込みが完了するとセブン‐イレブンのマルチコピー機で取引明細を印刷することができます。(最短で当日中に受取可能)

※マルチコピー機での証明書発行はMyセブン銀行(スマートフォンアプリ)をご利用のお客さまのみ可能です。

(2)郵送で取得する場合

コンタクトセンターにてお申込みください。

  • 1カ月分あたり1通1,100円(税込)の手数料を口座から引落しさせていただきます。
  • 受付完了後から1~2週間で取引明細表がご自宅に届きます。

※コンタクトセンターへのお問合せは、オペレーター対応のチャットが簡単で便利です。

こちらの画面右側に表示されているチャットアイコンからお問合せください。

※対応時間:月曜~土曜 9時~18時(日曜・祝日・12/31~1/3を除く)

※チャットが起動しましたら、選択ボタンより 「オペレーターに問合せる」 を押してください。

【ご案内】

取引明細の印刷または発行可能な期間は最長10年以内となります。

更新日:

上記のQAについて

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