よくあるご質問

検索結果は38件です。

• ダイレクトバンキングサービスは、携帯電話やスマートフォンから利用できますか。
• 登録した新しいメールアドレスにメールが届かないのですが。（口座をお持ちのお客さま）
• 自動振込が残高不足で実行されなかったときはどうすればよいですか。
• 画像アップロードしたファイルをダウンロードできますか。
• ダイレクトバンキングサービスで口座振替（自動引落）の手続きが完了したらすぐに引落しが行われますか。
• ダイレクトバンキングサービスで、お取引明細表のPDFファイルを見ることができません。
• 「ログオンID」「ログオンパスワード」とはなんですか。
• ダイレクトバンキングサービスのご利用登録時やログオンID・ログオンパスワードの再設定時に、電話番号の入力をすると「電話番号が違う」と表示されて手続きを進めることができません。どうすればいいですか。
• スマートフォン認証サービスがロックして使えない場合には、どのように手続きをすればいいですか。
• スマートフォン認証アプリ「VIP Access」をアンインストールすると、クレデンシャルIDは無効になりますか。