よくあるご質問

検索結果は154件です。

• ダイレクトバンキングサービスのご利用登録時やログオンID・ログオンパスワードの再設定時に、電話番号の入力をすると「電話番号が違う」と表示されて手続きを進めることができません。どうすればいいですか。
• セブン銀行デビット付きキャッシュカードのご利用明細はいつまで遡って照会することができますか？
• ダイレクトバンキングサービスの取引明細では、デビットカードを利用した店舗等の詳細まではわかりません。より詳細な取引明細を確認するにはどうすればいいですか。
• デビット利用明細はどこで確認することができますか?
• 口座振替で依頼書を提出したのに返却されてしまいました。どうすればいいでしょうか？
• ダイレクトバンキングサービスで使用する「お客さまID」と「ログオンID」の違いは何ですか。
• 口座振替申込確認手続きの期日が過ぎてしまいました。どうすればよいでしょうか。
• 口座振替依頼書を提出したら、口座振替の登録手続きメールが届きました。依頼書以外に追加の手続きが必要なのでしょうか。
• 身に覚えのない口座振替の承認依頼メールが届きました。どうすればよいですか。
• カード会社等に提出する口座振替依頼書に届出印を捺印する欄がありますが、セブン銀行口座では、印鑑やサインを登録していません。どうすればよいでしょうか？