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状況によってお手続きが異なります。

１．本人確認書類の住所とお申込時の住所が同一の場合
お申込内容に不備がなければ、口座開設まで完了します。
キャッシュカードはお申込み時の住所に発送（転送不要扱い）されるため、住所の変更が必要な場合は、コンタクトセンターまでご連絡ください。

２．本人確認書類の住所とお申込時の住所が異なる場合
住所が一致しないため口座開設は完了まで進まず、お手続きは取下げになり、不備のご連絡をさしあげております。
不備のご連絡がありましたら、改めて本人確認書類記載の現在お住まいの住所で口座開設のお申込みをやり直してください。
口座開設の際の７ｉＤログイン後の画面で、７ｉＤ会員情報の住所変更も可能です。

※口座開設時の本人確認方法を「マイナンバーカードの読取り」で申込まれたお客さまにつきましては、マイナンバーカードのICチップ情報をもとに漢字氏名・住所などの情報を自動で取得し、その情報で口座開設のお申込みとしております。したがいまして、マイナンバーカードのご登録情報が正しい場合は、上記1に該当し特段のお手続きは必要ありません。