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以下の原因が考えられます。
(1)７ｉＤに登録しているおなまえが、セブン銀行口座に登録しているおなまえと異なる
７ｉＤ会員情報もしくはセブン銀行口座の登録情報をご確認のうえ修正完了後に、再度７ｉＤ口座登録をおこなってください。
セブン銀行口座のおなまえを変更する場合はこちら
７ｉＤ会員情報を確認・変更する場合はこちら

(２)７ｉＤに登録している生年月日が、セブン銀行口座に登録している生年月日と異なる
セブン銀行口座に登録している生年月日は変更できません。
７ｉＤに登録している生年月日を修正する場合は、７ｉＤアカウントサービスへお問合せください。（※外部サイトにリンクします）
生年月日の修正が完了しましたら、再度７ｉＤ口座登録をおこなってください。

(３)通信状況が不安定、システムエラー等の要因
お時間を空けて、再度７ｉＤ口座登録をお試しください。