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心あたりのないデビットカードのお取引きとのご申告が多いお取引内容には以下のようなものがございます。

■月額や年額で発生するご利用代金
（よくあるお問合せ例）
・携帯電話料金、保険料、サブスクリプションサービスの支払い
・有料会員サービス（オンラインゲーム、動画配信サービス等）の利用料金・年会費
・スマートフォン等でのアプリ購入、課金
・無料期間経過後に自動更新となり、毎月（毎年）請求が発生するサービス
※お心当たりがないか、各加盟店のホームページなどをご覧いただき、サービス内容やご利用状況をご確認ください。
■海外の加盟店で利用した際の為替レート差額
■11円・100円・200円などの覚えのない少額引落し
※カードの有効性（カードが使えるかどうか）の確認のため、後日加盟店より返金されます。　

①上記に当てはまらず、ご利用店舗やお取引きについてご確認いただく方法はこちらでくわしく掲載しています。

※JCB加盟店からの利用データが当社に到着するまで、利用店舗名が表示されない場合があります。この場合、ご利用から3～5日程度で売上げデータが到着することが多いため、後日、改めて確認をお願いいたします。

②セブン銀行へご利用店舗についてお問合せをご希望の場合は、ダイレクトバンキングサービスの「問合せフォーム」よりうけたまわっております。
「問合せフォーム」に以下フォーマットをコピー・ペーストいただき、お問合せください。
【フォーマット】
▼ここから▼
デビット取引きの利用店舗の照会希望
１.引落日：
２.引落金額：
▲ここまでをコピーしてご利用ください。▲
※ご申告タイミングによっては、売上データ到着前のためすぐにお答えできない場合もございます。また内容によっては、JCBデビットカードデスクへお問合せをご依頼する場合がございます。

「問合せフォーム」はこちらからログオンできます。
※PC用ダイレクトバンキングサービスのログオン画面につながりますので、ログオン後のホーム画面右上の「ヘルプ・Q&A＞問合せフォーム」からお問合せください。　

③上記をご確認いただいたうえで、ご利用の店舗やお取引きに身に覚えがない場合、キャッシュカ－ド裏面記載のJCBデビットカ－ドデスク（0570-099-766　有料　受付時間：9：00～17：00　年中無休※年末年始を除く）へご連絡ください。