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Question

口座を開設した時に、印鑑・サインを登録しましたが、ダイレクトバンキングサービスを利用していない(今後も利用するつもりがない）人は口座が使えなくなるのですか？

ANSWER
印鑑・サインにかかる手続きが廃止になっても、ダイレクトバンキングサービスの利用にかかわらず、今までどおり口座をご利用いただけます。
ご登録の印鑑・サインをいただいていた各種お手続きは、2021年7月1日以降、他の方法でご本人確認させていただきます。
また、印鑑・サインに係る手続きの廃止に関して、お客さまの方でお取りいただく手続きはございません。

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