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Question

【法人のお客さま】不正利用があると思われる場合はどのようにすればいいですか?

ANSWER

■パスワードの変更をして、第三者のアクセスを防止してください。一般ユーザの利用制限もできますので、利用を停止してください。

■操作の覚えのない、振込・振替予約があれば取消しをしてください。なお、発信済みの振込・振替は取消せませんので、組戻しを依頼してください(別途手数料がかかります)。

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