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Question

【法人のお客さま】パスワード・暗証番号を間違えたときは、どのようにすればいいですか?

ANSWER

■パスワードの場合
・セキュリティを高め、お客さまに安心してお取引きいただくために、連続して一定回数パスワードを間違えると一定時間サービスをご利用できなくなります(この状態を「一時ご利用停止」といいます)。
また、「一時ご利用停止」が一定回数発生するとサービスを停止させていただきます。この場合、当社所定の申込書にて変更手続きが必要となります。

■暗証番号の場合
・セキュリティを高め、お客さまに安心してお取引きいただくために、連続して一定回数暗証番号を間違えるとサービスを停止させていただきます。この場合、当社所定の申込書にて変更手続きがを必要となります。

くわしくは法人サポートセンターへお問合せください。
【法人サポートセンター 電話番号】 0120-770-208または 045-348-8886
<営業時間>平日/9:00~17:00
土・日・祝日および1月2日、1月3日、12月31日を除く

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