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お客さまのアプリご利用状況に応じて設定方法が異なります。
ご利用状況に応じた利用設定方法についてはこちら

なお、以下に当てはまる場合には、利用設定ができませんので、ご注意ください。

■キャッシュカード暗証番号を失念している、または失効している場合
暗証番号を再設定したうえで、改めて新しい暗証番号でMyセブン銀行の初回利用設定をお願いします。
再設定の方法はこちらからご確認ください。

■即時口座開設後キャッシュカード到着前に初回利用設定が必要となった場合
Myセブン銀行を再度ご利用いただくためには、セブン銀行ATMにてキャッシュカードを挿入し認証コード発行のお手続きが必要です。キャッシュカード到着後に改めて初回利用設定をお願いします。

＜その他利用設定の方法でお困りの場合＞
オペレーター対応のチャットが簡単で便利です。よろしければ、こちらよりお問合せください。
※チャットが起動しましたら、選択ボタンより「オペレーターに接続」を押してください。
※対応時間：月曜～土曜　9時～18時（日曜・祝日・12/31～1/3除く）