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署名用電子証明書パスワードがロックされている場合、マイナンバーカードの読取りによる口座開設お申込みはいただけません。
別の本人確認方法「本人確認書類の撮影と本人の撮影（自撮り）」による方法でお申込みが可能です。
Myセブン銀行アプリを起動し、本人確認方法選択画面よりそちらを選択のうえお進みください。

パスワードロック解除については、住民票がある市区町村の窓口で、ロックを解除することができます。詳細につきましては、市区町村にお問合せください。
また、マイナンバーカード利用者証明用パスワード（4桁の数字）を利用可能な場合は、スマートフォンアプリとコンビニのキオスク端末を利用して初期化することができます。
くわしくは、こちらをご確認ください。（外部サイトにリンクします。）

※ロックとなった署名用電子証明書パスワードは、時間経過によって自動的に解除となることはありません（セブン銀行で解除することはできません）。