セブン銀行

個人のお客さま

口座開設の申込みをしようとしたところ、氏名や住所に申込情報入力欄へ入力できない漢字(旧字体等)がありました。 セブン銀行口座の名義や登録住所に旧字体(旧漢字)がある場合は申込みできますか?

Q

口座開設の申込みをしようとしたところ、氏名や住所に申込情報入力欄へ入力できない漢字(旧字体等)がありました。 セブン銀行口座の名義や登録住所に旧字体(旧漢字)がある場合は申込みできますか?

A

当社で登録できる漢字およびアプリ等に入力できる漢字は、JIS第一水準およびJIS第二水準の漢字に限らせていただいております。

氏名等が本人確認書類通りの漢字で入力できない場合は、同じ意味を持つ簡易な漢字に置き換えて入力していただければお申込みが可能です。

例えば、「海」の場合は「海」、「﨑」の場合は「崎」など簡易な漢字に変換して入力してください。

その他、建物名などで多く使用される「Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ」などのローマ数字は「1、2,3」のアラビア数字にご変換ください。

ただし漢字によっては当社側でお客さまが入力された漢字とは異なる文字で登録をさせていただく場合がございます。

上記のQAについて

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