nanacoポイントが付与されたとメールが来たのですが、セブン‐イレブンなどで発行されるレシートに記載のポイント残高が増えていないのはなぜですか?
Q
nanacoポイントが付与されたとメールが来たのですが、セブン‐イレブンなどで発行されるレシートに記載のポイント残高が増えていないのはなぜですか?
A
nanacoポイントは、いったん「センターお預り分」として付与されます。センターお預り分をnanacoポイントに反映させるには、セブン‐イレブンのレジやセブン銀行ATMにて、「残高確認」または「チャージ」を行ってください。
なお、nanacoポイントをお買い物などに使いたい場合、1nanacoポイント=1円として電子マネーに交換していただくことで、全国のセブン&アイグループのお店をはじめ、全国のnanaco加盟店でご利用になれます。
※一部nanacoポイントを提携先のポイントと交換することも可能です。
くわしくはこちらのnanaco公式サイトでご確認ください。